一、泰州市服务热点情况
4月21日至27日（10:00），泰州市12345在线共受理群众诉求3542件，整体接通率97.5%，按时答复率100%，服务满意率98.3%。诉求主要集中在违建（157件）、噪音污染（118件）、物业问题（107件）、占道经营（79件）、车辆违章（71件）等方面。
二、一周设区市热点诉求情况
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一周设区市热点诉求情况
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市别
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诉求量（条）
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热点诉求
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典型事例
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泰州市
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3542
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公积金贷款
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部分开发商拒绝公积金贷款购房、公积金贷款审批放款周期长
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社保医保
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社保关系转移、接续，医保异地就医等相关咨询
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农业农村
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宅基地和承包地纠纷、土地确权；农业机械购买和使用、农机补贴
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