9月8日上午10:00，泰州金融监管分局、工商银行泰州分行、建设银行泰州分行、人保财险泰州市分公司、中国人寿泰州市分公司走进《12345·政风热线》节目，共同上线直播。
01
我用某银行卡转账时被限额，银行告知每日转账额度只能提高到5万元，可以恢复原有转账额度吗？
答：近年来，电信网络诈骗、洗钱等违法活动日益增加，为保护人民群众财产安全和合法权益，目前在公安等执法部门的指导下，各家银行加强了账户交易监测，针对个人账户转账限额进行了优化和调整，带来的不便还请您理解。
通常情况下，银行会根据账户历史交易记录、余额等信息，通过系统测算对个人账户单日和单笔转账限额进行调整。消费者如果需要恢复原有额度，可以通过登录手机银行、拨打服务热线等方式申请限额调整，也可持本人身份证件、借记卡及相关辅助证明材料到营业网点办理，银行在核实客户相关情况后，会依据客户用卡习惯及用卡情况在合理范围内进行提额。
另外，如果监测到账户可能存在可疑交易，从保护消费者资金安全的角度，将会对账户采取只收不付、限制非柜面交易等措施。消费者如需恢复银行卡正常使用，可以向银行提供相关交易的背景材料解除限制。
02
我一个朋友（中介）做生意缺资金，说我的征信比较干净，可以从银行贷出百十万，贷款他们拿去用也不用我来还，到时给我一笔手续费，这样做对于我有风险吗
答：根据你所述情况，可能陷入了“AB贷”或“职业背债人”陷阱。“职业背债人”陷阱指当前社会上存在不法贷款中介以“快速致富”“无需偿还债务”为宣传，诱惑征信“白户”充当“职业背债人”，伪造虚假职业证明、房产、工资流水骗取房贷、装修贷、经营贷，不法分子在获取贷款后抽取高额分成，背债人成为债务傀儡。
“AB贷”陷阱指当前社会上存在主贷人征信较差无法正常在银行获取贷款，利用信任感诱惑征信“白户”作为“背债人”，谎称只是“担保人”“监督人”“评分辅助人”，实际贷款合同签署、审批、放款均绑定在“背债人”上。一旦成为上述套路中的背债人，将面临诸多风险隐患，一是承担高额债务。背债人作为借款人，需依法偿还全部本金及利息，逾期未偿还将面临催收、罚息，甚至被起诉。从实际案例看，背债人到手的“背债费”或“好处费”只是贷款金额的一小部分，大量资金被不良中介或不法人员瓜分，而背债人却要背负远超个人所得的债务。二是个人信用受损。一旦背债人无力偿还贷款，个人征信将留下不良记录，影响未来获取正规金融服务，甚至成为失信被执行人，出行、就业等正常生活将收到限制。三是法律风险极高。协助伪造资料骗取金融机构资金的行为，可能涉嫌诈骗、非法集资、骗取贷款、洗钱等刑事犯罪，沦为不法分子的共犯，面临被追究法律责任的风险。
在此提示：一是提高风险意识。切记任何承诺以个人名义贷款，却声称“不用你还”的话术，本质都是“骗局”。面对“背债”这类看似轻松赚钱的事，一定要保持清醒，不要铤而走险、贪小失大。二是珍惜个人信用。信用记录是个人经济社会生活中的第二张“身份证”，应合理规划收支，按时偿还各类债务，不参与任何形式的骗贷或信用卡套现。三是审慎对待“代办”业务。在面临资金需求时，警惕非法中介虚假宣传，妥善保管个人信息，不轻易将个人证件交由他人“代办”，签署合同前明晰条款和自身权利义务，避免上当受骗遭受损失。四是遇到可疑情况及时求助举报。目前，公安部和金融监管总局正在联合开展金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，依法严打骗取贷款、贷款诈骗等违法犯罪活动。如发现有人兜售“背债赚钱”门路，或类似伪造材料、骗取贷款行为的，一定要坚决拒绝，并及时向我分局举报或向公安机关报案。
当前，对小微企业、个人消费经营贷款，国家在借款准入、贷款利率、息费、抵押、无还本续贷等方面出台了很多优惠帮扶措施，大家切记选择正规金融机构、正规渠道获取金融服务。
03
我的资金周转存在困难，能否与银行进行协商还款呢？
答：近年来，受宏观经济环境等多种因素影响，部分消费者面临较大的还款压力，出现逾期等情况。为维护金融稳定，金融监管部门出台了一系列关于协商还款的政策措施，引导金融机构与借款人开展协商还款，有效化解金融风险，促进经济平稳运行。
针对消费者出现还款困难的情形，建议消费者主动对接银行，清晰表达自身合理的诉求，与银行协商解决。银行通常会综合评判客户的后续还款能力和还款意愿，提供相应的解决方案，例如分期还款、个人类贷款延长还款期限、公司类贷款债务重组再展期等。
但是，在这里也要提醒消费者，延期还款可能会产生相应的息费，应在与银行协商过程中充分了解清楚，维护好自身的信用记录，共同营造和谐健康稳定的金融环境。
04
我上年未发生事故和违章，今年投保时候保险公司上调保费是否合理？
答：车险保费的计算受多种因素影响。车险保费=基础保费×无赔款优待系数×自主定价系数×交通违法系数，应该说每年保费都不一样，是浮动的，而影响车险续保价格的最主要因素有三方面：
一是与附加险多少以及第三者责任保险保额高低相关，简单而言，保的全、额度高，相应支出的保费就会多。
二是无赔款优待系数（NCD）。简单理解就是多出险多交保费，少出险少交保费。比如，上年没有出险，可以享受0.85的系数，连续两年没有，就可以到0.7，连续三年就是0.6系数。但如果上年上年出险1次，系数就是1（1.25,1.5,1.7），如果连续超过5次，系数就可以上浮到2。
三是保险公司的自主定价系数。保险公司对不同类型、品牌的车辆，有不同的风险定价，然后再综合考虑不同车型的维修成本、车辆整体事故率、车主驾龄、驾驶习惯、行驶区域等其他因素，给每一类型或者单个车辆有一个系数（系数范围0.5-1.5）。由于每辆车和车主的状况都是不同，当这些因素发生变化时，保险公司就有可能调整自主定价的系数。
四是交通违法系数。简单理解就是违章越多，系数越高，保费也越高。（当前，江苏该系数暂时统一为1.0）
根据您的情况，上一年未发生事故和违章，无赔款优待系数应该只会下降不会上调，但保险公司可能因为其它因素，通过自主定价系数上调保费，因此车险保费出现一车一价、一年一价的情况是合理的。
05
我的贷款到期，因为生产经营需要还想继续使用，银行能帮解决这个问题吗？
答：为深入贯彻落实党的二十届三中全会和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，切实提升中小微企业金融服务质量，金融监管局发布了《做好续贷工作提高小微企业金融服务水平的通知》。金融监管总局泰州分局第一时间要求银行机构根据小微企业生产经营特点、风险状况和偿付能力等因素，优化贷款服务模式，合理设置贷款期限，丰富还款结息方式，扩大信贷资金覆盖面。创新完善相关续贷产品，并建立健全相关管理机制。对贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的借款人，在贷款到期前经其主动申请，按照市场化、法治化原则，可以提前开展贷款调查和评审，经审核合格后办理续贷。同时，金融监管总局泰州分局汇编了辖内银行机构“无还本续贷产品便捷通”，可以扫描“苏易融”二维码查看。一些银行机构还有“随借随还”的循环贷模式，可以帮助小微企业、个体工商户解决资金周转问题。此外，金融监管总局泰州分局今年持续深化并开展了小微企业融资协调机制、个体工商户分型分类等活动，帮助小微企业、个体工商户缓解融资贵融资难等问题，要求银行机构将落实无还本续贷政策贯穿落实活动始终。同时，我们也要求银行机构加强风险监测，防止小微企业利用续贷隐瞒真实经营与财务状或者短贷长用、改变贷款用途等行为。截至2025年6月末，泰州市银行业中小微企业无还本续贷余额567.65亿元，较年初增加91.54亿元，增速19.23%。
来源：泰州市数据局
