热点问题一：
如何查询社保卡的服务银行？
咨询答复：方法一：直接看实体社保卡，在社保卡左上角有服务银行标记。
方法二：持卡人直接携带身份证到社保卡服务网点查询，可通过“泰州人社”微信公众号中的“社保卡网点地图”功能，查询最近的社保卡金融服务网点，就近享受社保卡服务。
方法三：下载“江苏智慧人社”APP，或者微信、支付宝直接进入“江苏智慧人社”小程序，通过“社会保障卡”服务版块，进入“社保卡信息查询”页面查询。
方法四：打开微信→我→服务→城市服务→搜索电子社保卡（人社部），进入电子社保卡首页查询。
备注：社保卡银行卡号信息可至银行服务网点查询。
热点问题二：
泰州市基本医保参保人员可以选择不缴纳20元长期护理保险费吗？
咨询答复：不可以，我市参加职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的人员为长期护理保险的参保对象，因此参加基本医疗保险时需要一并缴纳长期护理保险费用。
热点问题三：
职工购房可以提取公积金支付首付款吗？具体流程是什么？
咨询答复：职工购买泰州市范围内新建商品住房的，可以提取本人及配偶住房公积金账户余额支付购房首付款。具体办理流程为：
①职工与房产开发商签订商品房认购协议，约定使用住房公积金支付购房首付款，房产开发商与职工共同出具承诺书；
②职工凭商品房认购协议到公积金中心查询本人及配偶等可提取金额，公积金中心出具公积金提取查询回执；
③职工和房产开发商凭公积金提取查询回执（可提取金额不足购房总额20%的，职工应补足相应金额）网签购房合同。职工本人凭购房合同、承诺书及身份证件、婚姻状况证明等材料办理住房公积金提取手续，款项转入房产开发商资金监管账户。
热点问题四：
灵活就业人员缴存公积金需要符合哪些条件？
咨询答复：在法定就业年龄范围内且具有完全民事行为能力的灵活就业人员只要无正常缴存的住房公积金账户，就可以申请设立灵活就业人员住房公积金账户。
热点问题五：
购买自住住房，想提取公积金，请问首付需要多少？
咨询答复：职工购买自住住房的，需提供不低于房屋总价20%的付款凭证。
来源：泰州市数据局
