为提高群众诉求办理解决率和满意率，7月15日下午，市效能办、行政审批局（政务办）联合召开12345热线诉求办理督查会议。市住建局、水利局、城管局、数字化城管、交通产业集团、城投公司以及医药高新区、海陵区相关人员参加会议。
会议对12345平台二次交办、部门多次退单的疑难问题，逐一会商并明确责任部门和办理时限。会议重申了《泰州市12345政务服务热线平台运行管理实施办法》和《泰州市12345政务服务热线平台运行效能督查督办实施办法》有关规定，要求各部门对群众合理诉求抓好问题整改，效能办将跟踪诉求整改落实情况。
市城建办、市司法局应邀派员参会。
