12345政务热线一周概述 （10.13—10.19）

  10月13日至10月19日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求24313件。其中，公众来电23200件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1113件，110平台转交175件。咨询类占比66.3%，投诉类占比24.6%，求助类占比7.6%，意见建议及其他类占比1.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5563件、消费维权类诉求1185件、路况管理类诉求797件、劳动纠纷类诉求670件、公积金服务类诉求519件。