12345政务热线一周概述 （9.29—10.5）

 9月29日至10月5日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求15927件。其中，公众来电15043件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求884件，110平台转交199件。咨询类占比59.1%，投诉类占比30.0%，求助类占比8.9%，意见建议及其他类占比2.0%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求3092件、消费维权类诉求1128件、路况管理类诉求469件、劳动纠纷类诉求481件、市容管理类诉求334件。