12345政务热线一周概述 （9.22—9.28）

  9月22日至9月28日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求24212件。其中，公众来电22957件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1255件，110平台转交250件。咨询类占比63.7%，投诉类占比25.8%，求助类占比8.9%，意见建议及其他类占比1.6%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4831件、消费维权类诉求1133件、路况管理类诉求804件、劳动纠纷类诉求796件、公积金服务类诉求635件。