12345政务热线一周概述 （9.8—9.14）

  9月8日至9月14日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22264件。其中，公众来电21114件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1150件，110平台转交181件。咨询类占比63.5%，投诉类占比26.5%，求助类占比8.2%，意见建议及其他类占比1.8%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4433件、消费维权类诉求1193件、市容管理类诉求802件、路况管理类诉求627件、劳动纠纷类诉求607件。