12345政务热线一周概述 （9.1—9.7）

  9月1日至9月7日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求20828件。其中，公众来电19695件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1133件，110平台转交191件。咨询类占比62.7%，投诉类占比29.5%，求助类占比6.1%，意见建议及其他类占比1.7%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4625件、消费维权类诉求1191件、劳动纠纷类诉求699件、公积金服务类诉求634件、物业管理类诉求566件。