12345政务热线一周概述 （8.25—8.31）

  8月25日至8月31日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22892件。其中，公众来电21856件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1036件，110平台转交101件。咨询类占比66.2%，投诉类占比27.8%，求助类占比4.5%，意见建议及其他类占比1.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4664件、消费维权类诉求1192件、公积金服务类诉求867件、劳动纠纷类诉求832件、物业管理类诉求488件。