12345政务热线一周概述 （8.4—8.10）

  8月4日至8月10日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22928件。其中，公众来电21691件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1237件，110平台转交171件。咨询类占比65.0%，投诉类占比28.7%，求助类占比4.5%，意见建议及其他类占比1.8%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5296件、消费维权类诉求1278件、公积金服务类诉求709件、劳动纠纷类诉求673件、物业管理类诉求486件。