12345政务热线一周概述 （7.28—8.3）

 7月28日至8月3日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求23424件。其中，公众来电22074件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1350件，110平台转交260件。咨询类占比65.8%，投诉类占比27.3%，求助类占比5.4%，意见建议及其他类占比1.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4713件、消费维权类诉求870件、劳动纠纷类诉求807件、公积金服务类诉求737件、物业管理类诉求455件。