12345政务热线一周概述 （7.21—7.27）

 7月21日至7月27日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22739件。其中，公众来电21168件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1571件，110平台转交436件。咨询类占比64.6%，投诉类占比28.2%，求助类占比5.5%，意见建议及其他类占比1.7%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4724件、消费维权类诉求1248件、公积金服务类诉求700件、劳动纠纷类诉求689件、社会治安类诉求588件。