12345政务热线一周概述 （7.7—7.13）

   7月7日至7月13日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求23296件。其中，公众来电21840件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1456件，110平台转交555件。咨询类占比65.9%，投诉类占比26.3%，求助类占比6.2%，意见建议及其他类占比1.6%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4636件、消费维权类诉求1357件、公积金服务类诉求886件、劳动纠纷类诉求702件、路况管理类诉求479件。