12345政务热线一周概述 （6.30—7.7）

 6月30日至7月7日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求24515件。其中，公众来电23184件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1331件，110平台转交564件。咨询类占比66.5%，投诉类占比26.1%，求助类占比5.9%，意见建议及其他类占比1.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5211件、消费维权类诉求1364件、公积金服务类诉求1017件、劳动纠纷类诉求794件、路况管理类诉求416件。