12345政务热线一周概述 （6.16—6.22）

  6月16日至6月22日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求21365件。其中，公众来电19836件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1529件，110平台转交559件。咨询类占比63.5%，投诉类占比29.3%，求助类占比6.0%，意见建议及其他类占比1.2%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求3965件、消费维权类诉求1264件、劳动纠纷类诉求656件、公积金服务类诉求585件、路况管理类诉求423件。