12345政务热线一周概述 （6.9—6.15）

  6月9日至6月15日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求20762件。其中，公众来电19418件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1344件，110平台转交565件。咨询类占比65.2%，投诉类占比28.8%，求助类占比5.5%，意见建议及其他类占比0.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4680件、消费维权类诉求1212件、劳动纠纷类诉求553件、社区管理类诉求522件、违法建设类诉求471件。