12345政务热线一周概述 （6.2—6.8）

  6月2日至6月8日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求20921件。其中，公众来电19499件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1422件，110平台转交561件。咨询类占比61.8%，投诉类占比29.2%，求助类占比6.0%，意见建议及其他类占比3.0%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4315件、消费维权类诉求1325件、公积金服务类诉求703件、劳动纠纷类诉求522件、路况管理类诉求471件。