12345政务热线一周概述 （3.3—3.9）

  3月3日至3月9日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求21634件。其中，公众来电20188件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1446件，110平台转交427件。咨询类占比42.8%，投诉类占比24.5%，求助类占比5.9%，意见建议及其他类占比26.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4957件、消费维权类诉求1278件、公积金服务类诉求813件、路况管理类诉求633件、劳动纠纷类诉求526件。