12345政务热线一周概述 （2.3—2.9）

  2月3日至2月9日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求17256件。其中，公众来电16353件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求903件，110平台转交309件。咨询类占比69.2%，投诉类占比21.8%，求助类占比5.4%，意见建议及其他类占比3.6%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4603件、消费维权类诉求928件、公积金服务类诉求697件、劳动纠纷类诉求531件、路况管理类诉求434件。