12345政务热线一周概述 （1.27—2.2）

  1月27日至2月2日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求9376件。其中，公众来电8745件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求630件，110平台转交285件。咨询类占比57.7%，投诉类占比28.3%，求助类占比8.1%，意见建议及其他类占比5.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求1261件、劳动纠纷类诉求793件、消费维权类诉求633件、路况管理类诉求250件、公积金服务类诉求143件。