12345政务热线一周概述 （1.13—1.19）

  1月13日至1月19日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22283件。其中，公众来电20724件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1559件，110平台转交479件。咨询类占比63.7%，投诉类占比27.6%，求助类占比6.6%，意见建议及其他类占比2.1%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4942件、消费维权类诉求1295件、劳动纠纷类诉求918件、公积金服务类诉求708件、路况管理类诉求602件。