12345政务热线一周概述 （1.6—1.12）

  1月6日至1月12日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22520件。其中，公众来电21003件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1517件，110平台转交455件。咨询类占比62.9%，投诉类占比26.9%，求助类占比6.3%，意见建议及其他类占比3.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5089件、消费维权类诉求1208件、公积金服务类诉求1072件、劳动纠纷类诉求793件、路况管理类诉求631件。