12345政务热线一周概述 （12.9—12.15）

  12月9日至12月15日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求24625件。其中，公众来电23118件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1507件，110平台转交358件。咨询类占比66.5%，投诉类占比23.5%，求助类占比6.0%，意见建议及其他类占比4.0%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5029件、消费维权类诉求1224件、劳动纠纷类诉求766件、路况管理类诉求633件、物业管理类诉求491件。