12345政务热线一周概述 （12.2—12.8）

  12月2日至12月8日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求25097件。其中，公众来电18892件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求6205件，110平台转交315件。咨询类占比68.2%，投诉类占比24.4%，求助类占比5.0%，意见建议及其他类占比2.4%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5385件、劳动纠纷类诉求1392件、消费维权类诉求1264件、公积金服务990、路况管理类690件。