12345政务热线一周概述 （11.25—12.1）

  11月25日至12月1日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22613件。其中，公众来电21086件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1527件，110平台转交459件。咨询类占比65.2%，投诉类占比25.6%，求助类占比6.3%，意见建议及其他类占比2.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4697件、消费维权类诉求1152件、公积金服务915、劳动纠纷类诉求645件、路况管理类622件。