12345政务热线一周概述 （11.18—11.24）

  11月18日至11月24日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求21771件。其中，公众来电20257件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1198件，110平台转交316件。咨询类占比64.7%，投诉类占比26.0%，求助类占比64.7%，意见建议及其他类占比0.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5361件、消费维权类诉求2168件、违法建设1421、劳动纠纷类诉求1404件、路况管理类1194件。