12345政务热线一周概述 （10.28—11.3）

  10月28日至11月3日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求24597件。其中，公众来电23262件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1335件，110平台转交410件。咨询类占比67.3%，投诉类占比24.7%，求助类占比5.4%，意见建议及其他类占比2.6%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5942件、消费维权类诉求1262件、劳动纠纷类诉求640件、公积金服务971、违法建设类563件。