12345政务热线一周概述 （10.21—10.27）

  10月21日至10月27日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求23913件。其中，公众来电17062件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求6456件，110平台转交395件。咨询类占比67.7%，投诉类占比23.7%，求助类占比5.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5819件、消费维权类诉求1444件、劳动纠纷类诉求1252件、物业管理类诉求1226件、违法建设类1170件。