12345政务热线一周概述 （10.14—10.20）

  10月14日至10月20日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求24217件。其中，公众来电22833件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求924件，110平台转交460件。咨询类占比69.76%，投诉类占比21.51%，求助类占比4.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求5601件、消费维权类诉求4351件、公积金服务类诉求966件、路况管理类诉求541件、劳动纠纷类399件。