12345政务热线一周概述 （9.30—10.6）

9月30日—10月6日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求16119件。其中，公众来电15157件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求582件，110平台转交380件。咨询类占比60.80%，投诉类占比26.79%，求助类占比5.85%，意见建议及其他类占比6.56%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求2372件、消费维权类诉求930件、噪声污染类诉求442件、劳动纠纷类382件、教育规范346件。