12345政务热线一周概述 （9.16—9.22）

 9月16日—9月22日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求25430件。其中，公众来电24301件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求799件，110平台转交330件。咨询类占比69.76%，投诉类占比21.51%，求助类占比4.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求6541件、消费维权类诉求4351件、公积金服务类诉求630件、路况管理类诉求541件、劳动纠纷类399件。