12345政务热线一周概述 （8.12—8.18）

  8月12日—8月18日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求22730件。其中，公众来电21173件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求1124件，110平台转交432件。咨询类占比63.70%，投诉类占比21.34%，求助类占比4.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求6841件、消费维权类诉求2310件、公积金服务类诉求730件、劳动纠纷类611件、路况管理类诉求432件。