12345政务热线一周概述 （7.8—7.14）

 7月8日—7月14日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求18324件。其中，公众来电17038件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求941件，110平台转交345件。咨询类占比62.92%，投诉类占比27.45%，求助类占比5.4%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求3987件、消费维权类诉求1029件、劳动纠纷类643件、公积金服务类诉求543件、路况管理类诉求300件。