12345政务热线一周概述 （5.6—5.12）

     5月6日—5月12日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求17507件。其中，公众来电16269件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求989件，110平台转交249件。咨询类占比59.6%，投诉类占比25.9%，求助类占比4.9%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4247件、消费维权类诉求1000件、公积金服务类诉求851件、劳动纠纷类502件、路况管理类诉求368件。