12345政务热线一周概述 （4.29—5.5）

     4月29日—5月5日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求10783件。其中，公众来电10040件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求539件，110平台转交204件。咨询类占比56.6%，投诉类占比33.1%，求助类占比5.3%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求2231件、消费维权类诉求1785件、公积金服务类诉求414件、劳动纠纷类407件、路况管理类诉求300件。