12345政务热线一周概述 （4.22—4.28）

     4月22日—4月28日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求16803件。其中，公众来电16013件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求789件，110平台转交1件。咨询类占比58.8%，投诉类占比30.4%，求助类占比6.4%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求件5161件、消费维权类诉求1133件、公积金服务类诉求790件、劳动纠纷类453件、路况管理类诉求397件。