12345政务热线一周概述 （4.15—4.21）

     4月15日—4月21日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求15622件。其中，公众来电14808件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求808件，110平台转交6件。咨询类占比59.5%，投诉类占比30.2%，求助类占比5.5%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求3971件、消费维权类诉求1563件、劳动纠纷类诉求614件、公积金服务类诉求419件、路况管理类诉求401件。