12345政务热线一周概述 （4.8—4.14）

     4月8日—4月14日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求15560件。其中，公众来电14616件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求716件，110平台转交228件。咨询类占比44.7%，投诉类占比24.3%，求助类占比10.2%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4726件、消费维权类诉求516件、公积金服务类诉求359件、劳动纠纷类诉求340件、路况管理类诉求331件。