12345政务热线一周概述 （4.1—4.7）

     4月1日—4月7日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求13852件。其中，公众来电12642件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求827件，110平台转交383件。咨询类占比47.2%，投诉类占比25.4%，求助类占比9.1%。诉求量排名前5位的分别是：社会保障类诉求4339件、消费维权类诉求1287件、劳动纠纷类诉求681件、公积金服务类诉求533件、路况管理类诉求514件。