12345政务热线一周概述 （3.25—3.31）

     3月25日—3月31日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求14731件。其中，公众来电14670件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求761件，110平台转交394件。咨询类占比62.0%，投诉类占比27.2%，求助类占比7.8%。诉求量排名前5位的分别是：消费维权类诉求1483件、劳动纠纷类诉求861件、公积金服务类诉求657件、路况管理类诉求494件、社会保障类诉求463件。