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12345政务热线一周概述(10.1-10.7)

发布日期:2021-10-09

101日至107,泰州市本级12345热线共受理群众诉求8874件,整体接通率95.3%,按时答复率100%。其中,公众来电8219件,网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求655

收到省12345平台派发工单98件,已办结58件(含上周未办结工单49件),满意62件。

疫情类诉求387件,主要集中在入泰离泰政策咨询177件、社区管控61件、健康码52核酸检测37件、新冠肺炎疫苗接种31件、重点场所管控15件、交通出行9隔离管理2

欠薪类诉求163件,主要集中在民工欠薪25件、企业欠薪39件、其他欠薪诉求99件。

安全类诉求71件,主要集中在安全生产7件、食品安全48件、特种设备安全16件等

一企来诉求816件,主要集中在税务咨询800件、公司设立变更1件、公积金咨询1件等。