10月1日至10月7日，泰州市本级12345热线共受理群众诉求8874件，整体接通率95.3%，按时答复率100%。其中，公众来电8219件，网站、微信、邮箱、移动APP等网络诉求655件。
收到省12345平台派发工单98件，已办结58件（含上周未办结工单49件），满意62件。
疫情类诉求387件，主要集中在入泰离泰政策咨询177件、社区管控61件、健康码52件、核酸检测37件、新冠肺炎疫苗接种31件、重点场所管控15件、交通出行9件、隔离管理2件等。
欠薪类诉求163件，主要集中在民工欠薪25件、企业欠薪39件、其他欠薪诉求99件。
安全类诉求71件，主要集中在安全生产7件、食品安全48件、特种设备安全16件等。
“一企来”诉求816件，主要集中在税务咨询800件、公司设立变更1件、公积金咨询1件等。
