真情服务零距离，助民省费又省心

事件回顾：

其是海陵区城中街道的居民，前期致电热线咨询退役军人证丢失，是否可以线上办理临时退役军人证，后城中街道退伍军人处办公室的一名女性工作人员（姓蒋）添加其微信，帮其办理优待证，让其不用本人回泰办理，减少路途来去的时间及费用，其对城中街道的工作人员表示感谢。

处理意见：

海陵区城中街道答复：

工作人员感谢当事人对工作的认可，会继续做好本职工作，后期优待证会邮寄给当事人！