秉持热忱耐心，消防大队全力解民忧

事件回顾：6月23日早上其孙女小拇指被塑料笔盖卡住了，无法取出，去医院后医生告知可能需要手术。后其至姜堰区消防救援大队求助，工作人员非常热情耐心，尝试多种方法后将笔盖取下，其孙女因疼痛哭闹时，工作人员也耐心安抚。要求表扬姜堰区消防救援大队的工作人员热情耐心，不厌其烦地尝试多种方法帮助市民解决问题。

 处理意见：姜堰区消防救援大队答复：您好！感谢您对消防工作的认可和表扬，我大队会再接再厉，为民服务。