事件回顾：1月14日16:00左右其到海陵区城南街道为民服务中心8号窗口给其女儿（非本地户口，已申请办理居住证）办理城乡居民医疗保险，工作人员周霞主动为其联系泰州市医保局咨询“无居住证是否可以凭申请凭证办理”，在得到肯定答复后，工作人员周霞为其办理好了居民参保，来电表扬海陵区城南街道为民服务中心8号窗口工作人员周霞工作认真负责。
处理意见：海陵区城南街道答复：感谢服务对象对我们工作人员工作的支持、认可。与服务对象联系后，其非常高兴，服务对象在其他地方没有办成的事情，在这里得到解决。工作人员还详细介绍业务的其他内容，让服务对象少跑了冤枉路。
