事件回顾:其前期通过12345反馈移动公司虚假宣传的问题,后海陵区移动公司的工作人员(姓名:吉燕)给其回复,其表示该工作人员服务态度很好,处处为群众考虑问题,要求表扬该工作人员。
处理意见:感谢客户的肯定,已记录转达。