事件回顾：其是一名残疾人，行动不便，经常拨打姜堰区医保局电话反映医疗保险相关问题，每次工作人员都耐心解答妥善处理。
处理意见：首先，谢谢您的肯定和满意是对我们工作最大的支持和鼓励!这些都是我单位应该履行的工作职责和应有的职业态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们员工努力付出的认可和赞许，这使我们单位的每位员工内心都充满了暖暖的感动。能为服务对象提供便捷的政策咨询、努力工作是我们每位工作人员的追求和目标。再次向您表示感谢!我们还会继续努力，继续秉承“服务没有起点，满意没有终点”的宗旨，让您及更多的服务对象每一次电话和来经办机构办事都充满着无限的温暖。
