医保窗口解忧，服务暖人心

事件回顾：本人打电话给海陵区医保局，10号窗口工作人员热情接待，认真倾听诉求，不厌其烦，反复与同事和上级沟通，解决我们的实际困难，在她的帮助下，解决了近5万元医疗费用报销问题，我们真心感谢！同时感谢海陵区医保局，谢谢！

处理意见：非常感谢您对医保事业的关心，未来我们会用更加细致的服务回馈广大群众。