交了违章罚款，为何还显示未处理

市民来电咨询：我通过“交管12123”平台处理违章，罚款交纳后页面显示违章还未处理，是什么原因？

市交警支队答复：这种情况应该属于网络服务器延时的问题。违章交款后需要等待20-30分钟，服务器数据交换成功后才会显示已处理。如果等待1小时后，系统仍显示没有处理，市民可以拨打12123、96122热线反馈。需要提醒驾驶人的是，在“交管12123”平台处理违章后，需等待一段时间再刷新页面查看处理状态，不要急于重复操作。如重复交款也不要担心，系统数据更新后，会自动将您重复交纳的罚款退还。