一．一周热点情况
7月20日至7月27日，泰州市12345在线共受理群众诉求4615件，整体接通率96.2%，按时答复率99.9%，服务满意率95.7%。主要集中在居民日常服务（301件）、住房管理（249件）、环境保护（205件）、建筑管理（189件）、车辆管理（139件）、社会保险（134）、市容管理（122件）、城市规划（105件）、政务管理（95件）、消费维权（83件）。
二、一周设区市热点诉求情况
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一周设区市热点诉求情况
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市别
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诉求量（条）
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热点诉求
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典型事例
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泰州市
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计划免疫
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市民来电咨询泰州市疫苗相关问题
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三农问题
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土地确权工作中，村民咨询村里要求缴纳费用是否合理
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居民日常服务
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夏季用水高峰，泰兴居民反映自来水水压不足。
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